Что такое АльфаКлик и как его использовать?

Альфаклик

Альфа-клик – это система интернет-банкинга, которая позволяет клиентам «Альфа-банка» самостоятельно обслуживать себя. Сервис предоставляет возможность совершать сотни операций: от пополнения мобильного телефона и оплаты коммунальных услуг, до открытия вклада и перевода средств за границу. Стоит сказать, что комиссии за самостоятельные действия порою существенно ниже, чем при обращении за выполнением подобных услуг к специалистам банка. Причем такая услуга необходима не только владельцам открытого лицевого счета в этой финансовой организации.

Если вы оформили кредит, в том числе потребительский займ на торговой точке, или кредитную карту, то здесь удобно просмотреть, например, дату платежа, остаток задолженности, общую сумму долга, а также более подробно ознакомиться с условиями вашего продукта. Кроме того, если «Альфа-банк» приготовил для вас предодобренное предложение (оно обычно более выгодное, чем те, что выдаются при непосредственном обращении в офис, но не всегда), то вы увидите его.

Как получить доступ в интернет-банк?

Для того чтобы получить доступ в альфа-клик, необходимо обратиться к сотрудникам офиса, это занимает максимум 5 минут. Клиенту на мобильный приходит одноразовый пароль, который необходимо сменить на постоянный. Кроме того, каждый раз при попытке входа в систему пользователю на сотовый будет приходить еще и временный код, действие которого ограничивается 3 минутами. Если вы забыли пароль, сменили телефон, неверно ввели код более трех раз, вам снова придется придти в офис, так как подобные вопросы невозможно решить по телефону горячей линии (для защиты от мошеннических действий).
«Альфа-клик» — абсолютно бесплатный сервис, доступный для каждого клиента.

Откуда такая «щедрость»? По сути, это разгрузка банковских офисов, проведение операций не сотрудниками, а лично вами. В освободившиеся 5 минут специалист будет не занят не оплатой ваших коммунальных услуг, а оформлять, допустим, пакет услуг для нового клиента.

Как сделать перевод со счета на счет?

Берется ли комиссия за переводы? Все зависит от того, куда вы отправляете свои деньги. Если вы оплачиваете кредит этого же банка, пополняете депозит, накопительный счет или переводите какую-либо сумму клиенту «Альфа-банка», комиссия с вас не берется. За все остальные переводы комиссия возьмется согласно действующим тарифам (они время от времени изменяются).
Перевод осуществляется следующим образом: выбираем поле «переводы».

Далее кликаем на определенное назначение и заполняем требуемые поля. В случае если необходимо оплатить кредит «Альфа-банка», то переходим в «перевод между своими счетами» и отправляем необходимую сумму.
переводы между счетами в Альфаклик
В случае платежа в стороннюю организацию, вам придет одноразовый смс-пароль, который необходимо ввести в появившееся поле. В принципе, все необходимое система выводит последовательно, лично вам додумывать ничего не придется.

Как пополнить баланс телефона?

Оплата услуг сотовой связи через «альфа-клик» бесплатна. В верхней «шапке» необходимо выбрать «слуги», далее – «мобильная связь».

Затем остается только заполнить поля «оператор», «сумма платежа», указать счет, с которого требуется выполнить платеж и кликнуть кнопку «оплатить». Дождитесь временного пароля, который придет на ваш мобильный, и подтвердите оплату. Удобно использовать функцию создания шаблонов, для того чтобы не вводить номера телефонов, баланс которых вы часто пополняете, при каждом таком действии.

Где искать информацию по кредитам и депозитам?

Контролировать состояние займов также возможно через сервис «альфа-клик». В верхнем красном поле выбираем «кредиты», «выписка по кредитам» и переходим на новую страницу, на которой отображены все кредитные продукты, которые вы оформили в «Альфа-банке».

Здесь вы и увидите всю требуемую информацию, в том числе выписку по счету (даты внесения, суммы снятия, если это кредитная карта). Кроме того вы сможете уточнить свою процентную ставку, дату окончания льготного периода (касаемо кредитной карты), срок кредита наличными. Полный остаток задолженности выделен красным шрифтом.
остаток Альфаклик
По вкладу очень интересно наблюдать за начисленными денежными средствами, которые обновляются ежемесячно. Клиент должен зайти в поле «депозиты», перейти к определенному вкладу, если их несколько, и уточнить информацию по счету.
Депозиты в Альфаклик

Чем удобен «альфа-клик»?

Прежде всего, клиент получает качественный сервис у себя дома, не стоит в очередях, не тратит время, наконец, не едет в неудобном направлении, чтобы решить какие-то вопросы, посмотреть выписку по счетам. Даже депозит можно открыть самостоятельно! Возможность оплаты коммунальных услуг также значительно экономит время и нервы (но эти услуги платные).
Возможность создания шаблонов платежей позволит не ошибаться при частой отправке переводов в одном и том же направлении, а платеж по расписанию поможет не забыть о следующем внесении по кредиту – система проведет его автоматически.
В целом, «альфа-клик» — это новый уровень, переход от выяснений отношений в очередях к новым возможностям, осуществить которые под силу практически каждому.

Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

комментарии

  1. Кристина говорит:

    Добрый день, подскажите что такое прогноз в разделе мои расходы? Это прогноз сколько я потрачу в след месяце?

Оставить комментарий

Отправляя свой комментарий, вы автоматом соглашаетесь с правилами сайта.
Обязательные поля помечены *