Кредитный калькулятор

Вопрос #8427: Обслуживание дебетовой карты МКБ

Подскажите, как вернуть деньги за обслуживание карты. В рамках Пакета мне выпустили платиновую карту. Меня не проинформировали что карта будет платной. 01 ноября списали 5500 р, при этом никаких уведомлений о списании и за что не было, они просто исчезли с карты. После обращения в банк, выяснилось что я не продлила пакет и с меня сняли деньги за активацию карты. Карту заблокировали с просьбой вернуть деньги, банк отказал ссылаясь на договор. Писать претензию?

Задал Юлия, 8.11.2019
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Екатерина Капризова
Банковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира.
Задать вопрос

День добрый. При выпуске карты вы подписывали согласие с правилами обслуживания. Если да, то у вас есть копия и там должен быть озвучен данный момент.

Раз банк руководствуется договором, значит его нужно внимательно читать. Банк не ворует ваши деньги просто так, а списывает по договору.

Вообще МКБ это банк, в который лучше не ходить. Много скрытых комиссий и подводных камней. В вашем случае я бы написал отрицательный отзыв везде, где можно. Начните с банки ру… И закройте все счета в банке. Есть много других более открытых банков.

В вашем случае для возврата денег нужно обратиться к юристу, именно он сможет дать ответ, есть ли шансы на выигрыш в суде.

Добровольно банк деньги не вернёт.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*