Официальный сайт ОТП Банка: обзор основных возможностей

ОТП Банк является одним из крупнейших розничных банков России, предоставляющих кредиты на оплату товаров и услуг в специальных точках продаж. За счет таких займов банк наработал широкую базу клиентов разных возрастов, социальных слоев.

Несмотря на это у банка не так много офисов. Они расположены преимущественно в крупных региональных центрах, а вот точки продаж есть практически в каждом крупном супермаркете электроники любого города.

Наличие кредитов и отсутствие офисов банка в городе — серьезная проблема, с которой сталкиваются тысячи клиентов ОТП-Банка. Чтобы минимизировать неудобства, кредитная организация предлагает действующим и потенциальным клиентам пользоваться онлайн-сервисами и услугами на официальном сайте ОТП банка.

Знакомство с сайтом

Первое впечатление от главной страницы официального сайта ОТП банка хорошее

Шапка с основными разделами подобрана очень грамотно, ничего лишнего; сразу виден номер телефона бесплатной горячей линии для клиентов.

официальный сайт отп банка

Под баннером располагается еще одна небольшая шапка с локальными страницами и онлайн-сервисами, которые будут полезны действующим и потенциальным клиентам банка.

официальный сайт отп банка

Например, здесь можно получить исчерпывающую информацию о способах погашения кредита при нажатии на вкладку «Погасить кредит».

Подраздел «Я взял кредит» поможет новоиспеченным заемщикам сориентироваться в терминах и определениях, получить исчерпывающие ответы на интересующие вопросы, ознакомиться с перечнем онлайн-сервисов и приложений, которые будут полезны и незаменимы для заемщика ОТП банка. Своеобразный FAQ с секретами и заметками.

Здесь же находится онлайн сервис перевода с карты на карту, где можно за считанные минуты перевести средства с одной карточки на другую, заплатив всего 2% комиссии от суммы.

официальный сайт отп банка

Главная страница сайта ОТП банка оставила самые положительные эмоции, визуально красиво и эффектно, практично и понятно. Все, что нужно клиенту, можно быстро найти.

Основные разделы: «Кредиты наличными»

В этом разделе потенциальные заемщики могут ознакомиться с действующими кредитными продуктами, подать онлайн-заявку в ОТП банк, рассчитать примерный платеж по займу, посмотреть полные и индивидуальные условия предоставления займов, тарифные планы и т.д.

офсайт отп банк

В этом разделе очень много информации и нет разграничений по продуктам. Все свалено в одну кучу и соответственно пользователю будет крайне неудобно воспринимать информацию.

Тарифы, правила предоставления, требования к заемщикам и прочие условия разделены по разным pdf-документам. Потенциальному заемщику придется открыть как минимум 3-4 из них, чтобы получить исчерпывающую информацию, а это лишняя трата времени. Тут банк перемудрил.

Подробно рассчитать кредит на официальном сайте ОТП банка также не получится. Простейший калькулятор может рассчитать лишь примерную сумму ежемесячного взноса.

кредитный калькулятор отп банка

Если вы хотите получить исчерпывающий расчет займа с подробным графиком платежей и прочими условиями, лучше воспользоваться кредитным калькулятором ОТП банка на нашем сайте.

«Кредиты в магазинах»

Этот раздел сориентирует потенциального заемщика, который хочет купить товар в кредит в одном из сетевых магазинов-партнеров ОТП банка.

официальный сайт отп банк

При нажатии на вкладку сразу открывается страница с магазинами-партнерами и обширный список условий предоставления займа. Всего около 15 документов с однотипными названиями, среди которых трудно понять, какой из тарифов действует в том или ином магазине-партнере. Таким количеством «непонятной» информации банк лишь усложняет для клиента задачу выбора.

«Вклады»

В отличие от предыдущих разделов здесь все максимально просто, удобно и понятно. Сразу открывается список действующих продуктов с основными условиями, слева есть депозитный калькулятор с быстрым расчетом.

офсайт отп банк

Выбрав один из продуктов, клиент попадает на страницу с расширенным и исчерпывающим описанием условий депозита. А вот к минусам можно отнести отсутствие полных правил и условий обслуживания, тарифов.

Депозитный калькулятор здесь скорее является автоподбором подходящего вклада в зависимости от выбранных дополнительных условий (пополнение, снятие). Рассчитать же реальные показатели и доходность депозита с учетом дополнительных параметров здесь невозможно.

Надежнее будет воспользоваться депозитным калькулятором ОТП банка прямо здесь, на нашем сайте. Плавающая процентная ставка, пополнения, снятия, разная периодичность капитализации процентов или ее отсутствие — все эти параметры позволят рассчитать вклад максимально точно.

«Банковские карты»

Раздел с очень удобным и понятным интерфейсом, есть разграничения по виду карт (дебетовые, кредитные, доходные).

банк отп - сайт

Информация представлена в виде своеобразной таблицы, что позволяет сравнить условия по типовым картам и выбрать наиболее подходящую. На этой же странице находятся документы по обслуживанию карточек, тарифы на операции и т.д.

«Онлайн-сервисы»

Очень понятная, информативная страница, где описаны все доступные клиенту онлайн-сервисы (мобильные приложения, интернет-банкинг, смс-банк и т.д.)

Помимо общей информации и пошаговой инструкции использования, можно ознакомиться со списком команд для смс-банка, скачать приложение на мобильный телефон, подключить услугу дистанционно.

«Другие услуги»

Здесь представлена информация о других банковских услугах, которые предоставляет ОТП. Очень удобный интерфейс, услуги расположены в виде списка с кратким описанием для каждой из них. Чтобы узнать детальную информацию, нужно кликнуть на заинтересовавшую услугу.

Что самое полезное на сайте и почему?

Совершенство кроется в деталях, как и главные ошибки. На официальном сайте ОТП банка трудно выделить что-то самое полезное, поскольку в «полезности» можно записать сам сайт.

Практически все разделы, за исключением первых 2-х, имеют очень удобный и понятный интерфейс, каждая деталь на своем месте.

После ознакомления с представленной информацией, у клиента не возникнет лишних вопросов, потому что к этому моменту он уже получить всю необходимую информацию.

Как найти контакты банка?

Если нужно найти реквизиты кредитной организации (БИК, корр.счет, ИНН и т.д., то нужно открыть вкладку «О банке», которая находится в самой главной шапке сайта рядом с кнопками «Частным лицам» и «Бизнесу».

ОТП банк официальный сайт

Номер бесплатной горячей линии ОТП банка для звонков из любой точки России находится на главной странице сайта в правом верхнем углу и дублируется в нижнем сайт-баре на каждой странице.

Информация об ОТП-банке

Лицензия: № 2766
Руководитель: Чижевский Илья Петрович
Адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 1
Телефоны: 8 800 100-55-55
Сайт: www.otpbank.ru
Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

Оставить комментарий

Отправляя свой комментарий, вы автоматом соглашаетесь с правилами сайта.
Обязательные поля помечены *

*