Официальный сайт МКБ — обзор основных возможностей

Московский Кредитный банк — финансовая организация из столицы с розничным направлением в сфере предоставления банковских услуг. Одной из неотъемлемых составляющих банка является удобное и многофункциональное дистанционное обслуживание действующих и потенциальных клиентов. За счет широкого набора инструментов на официальном сайте Московского кредитного банка клиенты МКБ имеют возможность осуществить практически любую операцию без посещения офиса, будь то оформление вклада, оплата счетов ЖКХ, налогов, перевод денежных средств клиенту другого банка и т.д.

Главная страница

На главной странице сайта МКБ, который располагается по адресу: mkb.ru, очень сложное многоуровневое меню с большим количеством разных вкладок. Столь большой объем информации и разнообразие выбора несколько сбивает с толку.

В верхней части сайта есть контактный телефон банка для звонков из Москвы и МО, формы обратной связи, пакеты услуг для частных лиц. В горизонтальном меню располагается информация об адресах офисов, банкоматов и терминалов кредитной организации, об акциях и т.д.

Официальный сайт МКБ

Непосредственное меню с основными разделами представлено на сайте в виде бокового меню слеква, прямо под логотипом банка. Здесь можно выбрать продукты и услуги для физических лиц, корпоративных клиентов, кредитных организаций, инвесторов и акционеров.

Также на главной странице есть быстрый доступ к калькуляторам кредитов и вкладов, вход в интернет-банк, сервис по переводу средств на карточные счета, эмитированные другими кредитными организациями.

Основные разделы официального сайта МКБ

Нажимая вкладку «Частным лицам» на главной странице сайта МКБ, пользователь попадает в сайт-гид по продуктам и услугам банка. В центральной части страницы расположены основные банковские продукты, а в колонке слева находятся прочие услуги для частных лиц.

Официальный сайт МКБ

Вклады

В колонке этого меню находятся названия депозитных продуктов банка и быстрый доступ к калькулятору вкладов. Чтобы ознакомиться с описанием того или иного депозита, нужно кликнуть на его название.

В центральной части страницы находится описание депозита, его основные преимущества и условия. Чуть ниже располагается таблица с вариацией ставок по вкладу в зависимости от других параметров. В меню справа находятся документы по открытию и обслуживанию вкладов, быстрая онлайн-заявка на открытие депозитного счета, калькулятор, FAQ с частыми вопросами клиентов.

Официальный сайт МКБ

Представленная информация полностью удовлетворит клиента, так как описаны все нюансы по обслуживанию депозита. Клиенту не нужно будет открывать тарифы, информации на сайте достаточно.

А вот депозитный калькулятор МКБ скорее выполняет функции автоподбора, считая лишь доходность и подбирая подходящий продукт согласно заданным критериям. Рассчитать на таком калькуляторе депозит со сложными условиями не удастся.

Официальный сайт МКБ

Если предполагается 1 или несколько пополнений депозита/снятий, то расчет лучше производить на депозитном калькуляторе по этой ссылке. Многофункциональный калькулятор может рассчитать вклад с любыми параметрами, будь то капитализация процентов с разными периодами, методичные или несистематические пополнения/снятия и т.д.

Кредиты

Вкладка «Потребительский кредит» имеет несколько подразделов: действующие кредитные продукты, способы погашения займов, реструктуризация, кредитный калькулятор.

Если кликнуть на один из кредитов, пользователь попадет на страницу с подробным описанием выбранного продукта. В центральной части экрана располагаются условия выдачи, требования к заемщикам, пакет необходимых документов, кредитный калькулятор для расчета платежа.

В меню справа находятся официальные документы по кредиту (полные условия предоставления, тарифы, анкеты, справки, соглашение на обработку данных, памятка заемщика и т.д.)

Официальный сайт МКБ

Кредитный калькулятор, расположенный на сайте МКБ интересен тем, что на нем можно рассчитать не только сумму платежа по заданным параметрам, но и подобрать подходящую сумму и срок, указав желаемый ежемесячной взнос или доход заемщика.

Официальный сайт МКБ

Если нужны более точные результаты расчета, лучше воспользоваться кредитным калькулятором МКБ на сайте. Помимо основных показателей здесь сразу видна сумма переплаты, подробный график платежей. Полученные результаты можно сохранить, чтобы в последствии сравнить с продуктами других банков.

«Карты»

Открывая раздел «Банковские карты МКБ«, пользователь видит преимущества использования пластика от МКБ (специальные акции и бонусные программы, возможности бесконтактной оплаты и моментальных переводов, защиты 3D-Secure и смс-информирования).

Официальный сайт МКБ

После небольшого агит-блока в виде списка представлены карты по разделам (кредитные, дебетовые, премиум и т.д.) Открыв любой продукт, пользователь попадает в расширенное описание карточки с полным перечнем возможностей, тарифов, условий обслуживания и т.д.

Официальный сайт МКБ

Раздел «Платежи и переводы»

Не зря банк уделяет этому разделу пристальное внимание, тогда как другие кредитные организации не считают его основным. Все дело в том, что МКБ одним из первых ввел возможность дистанционной оплаты различных услуг без доступа к личному кабинету интернет-банка.

То есть, абсолютно любой человек, не являющийся клиентом МКБ, может зайти на его официальный сайт и оплатить любые услуги и платежи в несколько кликов. В этом разделе описываются все сервисы и возможности услуги «Платежи и переводы». Здесь же можно ознакомиться с тарифами и комиссиями за переводы и оплату услуг.

В чем преимущества сайт МКБ? В чем ошибки?

МКБ — один из немногих банков, чей официальный сайт способен обеспечить пользователю полный доступ к любой интересующей его информации без поиска конкретных тарифов. В расширенном описании любого продукта или услуги достаточно полезной информации, представленной в удобном для восприятия формате (списки, таблицы и т.д.)

В этом плане смущает лишь перегруженность главной страницы, где располагается чересчур много информации, разных кнопок и вкладок.

Как найти контакты банка?

Платный номер телефона горячей линии для звонков из Москвы и МО расположен в центре верхней части сайта и дублируется в каждом разделе.

Чтобы узнать бесплатный номер телефона горячей линии для звонков из других регионов, пользователю нужно кликнуть по кнопке «поддержка клиентов», которая располагается в правом углу верхнего меню.

Официальный сайт МКБ

Здесь представлены отдельные номера контакт-центра, службы поддержки для владельцев пластиковых карт, службы технической поддержки системы интернет-банкинга и т.д. Также номер телефона горячей линии для бесплатных звонков по всей России есть в нижнем меню сайта.

Официальный сайт МКБ

Реквизиты для осуществления перевода клиенту МКБ можно посмотреть во вкладке «О банке» — «Реквизиты», которая располагается на главной странице сайта прямо под логотипом банка.

Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

Оставить комментарий

Отправляя свой комментарий, вы автоматом соглашаетесь с правилами сайта.
Обязательные поля помечены *

*