Официальный сайт Россельхозбанка: обзор основных возможностей

Российский Сельскохозяйственный банк — один из лидеров банковской сферы России, главная специализация которого — кредитование и финансирование предприятий агропромышленного комплекса страны. С недавнего времени банк начал активно развивать розничное кредитование частных клиентов через свой официальный сайт.

Россельхозбанк полностью подконтролен государству. Офисы и филиалы РСХБ есть не только в крупных городах, но и в небольших районных центрах на периферии. По количеству офисов и банкоматов банк уверенно занимает лидирующие места, уступая лишь Сбербанку России. Вместе с традиционным обслуживанием в офисе, банк предлагает клиентам дистанционные сервисы самообслуживания (мобильный банк, интернет-банкинг, официальный сайт и т.д.)

Домашняя страница

Официальная страница Россельхозбанка находится в сети по адресу: rshb.ru. Внешний вид главной страницы ничем не отличается от большинства банковских сайтов (верхнее меню, меню с категориями клиентов, слайдер с рекламными баннерами основных продуктов, основные продукты для частных лиц, новостная лента и нижнее меню). Дизайн выполнен в приятной цветовой гамме.

В верхней части сайта Россельхозбанка можно:

  • Выбрать филиал по городу проживания
  • Найти ближайший банкомат или офис
  • Посмотреть график работы
  • Посмотреть номер телефона горячей линии
  • Войти в личный кабинет интернет-банка.

Верхняя часть сайта с разделами по категориям клиентов дублируются на всех страницах, поэтому доступ к этой информации можно получить в любом разделе.

офсайт россельхозбанка

Сразу под слайд-шоу из рекламных картинок находятся быстрые ссылки на заполнение онлайн-заявки по основным продуктам:

  • Заявка на карту
  • Рассчитать вклад
  • Оформить ипотеку
  • Оформить кредит

Чуть ниже расположены небольшие рекламные баннеры разных продуктов и услуг с заманчивыми слоганами. Отсортировать ненужные предложения банка можно с помощью выбора нужной категории (кредитование, вклады, банковские карты, премиальное обслуживание и т.д.)

Не стоит путать эти кнопки с основным меню, они предназначены для подбора рекламы в зависимости от выбранной категории и по сути не несут функциональной нагрузки. Напротив, пользователь может подумать, что это категории меню для частных лиц и лишь запутается.

В нижнем меню главной страницы официального сайта Россельхозбанка находятся контакты кредитной организации, ссылки на официальные страницы в социальных сетях, платежные реквизиты и прочая информация. Меню закреплено и дублируется на всех страницах, как и шапка.

Основные разделы категории «Частным лицам»

Открыв эту страницу, клиент видит все те же небольшие баннеры с рекламой продуктов и категории для сортировки подходящей рекламы.

Чтобы добраться до основных разделов услуг частным клиентам, пользователю нужно промотать страницу до самого низа. Здесь то и находятся основные категории и подкатегории продуктов и услуг банка:

официальный сайт россельхозбанка

  1. Кредиты. В подкатегориях идет сортировка по типу займа. Клиент может сразу выбрать и перейти в раздел пенсионных, ипотечных, потребительских, целевых займов, автокредитов и т.д.
  2. Вклады. В подкатегориях представлены действующие депозитные продукты по названиям
  3. Банковские карты. Здесь идет сортировка по типу карточки (кредитная или дебетовая)
  4. Драгметаллы и операции с ними (ОМС, слитки и т.д.)
  5. Специальные предложения для пенсионеров. В подкатегориях собраны все продукты и услуги банка, созданные специально для людей пожилого возраста.
  6. Дистанционное банковское обслуживание. В этом разделе пользователь найдет полезную информацию о банковских сервисах дистанционного управления (мобильный и интернет-банк), узнает о преимуществах использования этих систем, сможет ознакомиться с тарифами и способами подключения.
  7. Другие услуги. В этом разделе собраны прочие банковские продукты и услуги, не соответствующие основным категориям (информация о сейфовых ячейках, конвертации валют, операциях на финансовом рынке, ПИФах и т.д.)

Основные разделы сайта в деталях: «Кредиты»

Выбрав подходящую подкатегорию по типу займа, клиент попадает на страницу с коротким описанием действующих продуктов. Чтобы ознакомиться с подробными условиями предоставления того или иного кредита, узнать о преимуществах конкретного займа, пользователю нужно выбрать его в списке и кликнуть по названию.

сайт россельхозбанка

На новой странице клиента встречает калькулятор кредита Россельхозбанка. Чтобы получить расчет ежемесячного платежа, пользователь должен выбрать сумму, срок, указать среднемесячный доход, выбрать способ погашения (аннуитетный или дифференцированный платеж) и страховку.

официальный сайт россельхоза

В результате клиент увидит предполагаемую процентную ставку, сумму ежемесячного платежа, максимальную рассчитанную сумму доступного займа и график платежей с указанием количества платежей и их суммы, остатка основного долга и т.д.

россельхозбанк официальный сайт

Надо сказать, что программа функциональная, но все же не может рассчитать сложный заем, как например, кредитный калькулятор Россельхозбанка на нашем сайте.

В этом калькуляторе можно рассчитать кредит со страховкой и банковской комиссией, с плавающей ставкой, частичным досрочным погашением и т.д. В результате клиент получит подробный график платежей с указанием основных параметров каждого платежа по месяцам.

Сразу под калькулятором находятся:

  • Основные условия по займу, ставки в виде таблицы
  • Требования к клиенту
  • Документы для оформления заявки
  • Выдержки из тарифов относительно штрафных санкций за просрочку платежа и ненадлежащее исполнение обязательств.

сайт россельхозбанк

Раздел «Вклады»

Если пользователь еще не определился с выбором депозита, то лучше выбрать категорию «Все вклады», а не конкретный. На этой странице в формате сравнительной таблицы представлены все депозиты Россельхозбанка. Удобный формат позволит быстро сравнить продукты и выбрать для себя самый подходящий. Перейти к подробному описанию вклада просто — нужно кликнуть на его название.

официальный сайт россельхозбанк

На новой странице в формате списка представлены основные параметры выбранного депозита. В правой части экрана находятся документы с типовым договором. Чтобы рассчитать прибыль, нужно нажать кнопку «Расчет доходности по вкладам» в верхней части страницы.

официальный сайт россельхозбанк

Депозитный калькулятор, расположенный на официальном сайте Россельхозбанка, в большей степени является автоподбором депозита, чем программой для комплексного расчета.

Задав необходимые параметры и выбрав нужные функции, клиент видит таблицу с рассчитанной доходностью абсолютно по всем вкладам. В таком формате намного проще выбрать самый выгодный депозит по доходности, минуя при этом другие важные показатели.

сайт россельхозбанк

Например, на таком калькуляторе нельзя посчитать доходность депозитов с возможностью внесения дополнительных взносов или расходных операций. Не учитывается и такой важный показатель, как капитализация процентов с разными периодами. Даже при небольшой сумме капитализация процентов способна существенно увеличить итоговую доходность. Чтобы рассчитать вклад максимально точно, лучше воспользоваться депозитным калькулятором по ссылке. Он имеет в своем арсенале все эти функции и параметры.

Раздел «Банковские карты»

В этом разделе есть 2 разных меню с кредитными или дебетовыми картами, а также автоподбор по категориям и типам карт: виртуальные, бесконтактные, для расчетов за границей, для интернет покупок и т.д.

Прямо под автоподбором есть кнопка быстрого перехода к оформлению онлайн-заявки на выпуск пластиковой карты и кнопка обратного звонка для консультации со специалистом банка.

В центре страниц представлены действующие карточные продукты с названием и целевой аудиторией. В расширенном описании каждой карты представлена краткая информация, ключевые преимущества, но нет основных параметров пластика.

Чтобы посмотреть условия выпуска и обслуживания, клиенту придется сразу открыть файл с тарифами в формате XLS. Остальная документация (памятка для держателей карт, образцы заявления представлены в более удобном формате PDF).

Что полезного на сайте?

Действительно полезным на сайте оказался лишь кредитный калькулятор, который имеет достаточный функционал и удобный формат итогового расчета.

В целом же сайт — ровный. В каждой категории достаточно информации, нет необходимости отрывать официальные тарифы. Исключение составляет лишь раздел с банковскими картами. В их описании нет даже примерных условий обслуживания, а формат тарифа не так удобен, как, например, PDF-файл.

Из минусов можно отметить абсолютно ненужные рекламные баннеры на главной странице и странице раздела с продуктами для частных лиц. Они не несут функциональной нагрузки и лишь путают пользователя.

Как найти контакты банка?

Основной номер бесплатной горячей линии Россельхозбанка для звонков по всей России находится в верхней части страницы.

Дополнительные номера и альтернативные способы связи с банком представлены в нижнем меню, которое, как и верхнее, дублируется во всех разделах.

сайт россельхозбанка

Здесь можно посмотреть номер телефона отдельной линии для владельцев банковских карт, контакты для звонков из Москвы, МО и заграницы.

Также здесь есть:

  • Кнопка вызова диалогового окна для онлайн-чата с консультантом
  • Заказ обратного звонка
  • Онлайн-звонок с сайта
  • Форма обратной связи, чтобы отправить письмо
Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

Оставить комментарий

Отправляя свой комментарий, вы автоматом соглашаетесь с правилами сайта.
Обязательные поля помечены *