Официальный сайт банка Уралсиб — обзор основных возможностей

Банк Уралсиб — дочерняя организация одноименной финансовой корпорации. По величине активов является одним из лидирующих банков страны с широкой региональной сетью офисов. Несмотря на то, что отделения и банкоматы банка Уралсиб есть практически в каждом регионе, их все же недостаточно для комплексного обслуживания клиентов. На выручку кредитной организации приходят дистанционные сервисы обслуживания потребителей банковских услуг: мобильное приложение, интернет-банкинг, в том числе, официальный сайт банка Уралсиб.

Домашняя страница

Сайт банка Уралсиб находится в сети по адресу: bankuralsib.ru. Домашняя страница имеет лаконичный дизайн в приятных для глаза цветах. Современные банковские сайты уже давно перестали быть ресурсами для размещения справочной информации и все чаще становятся основным сервисом для диалога между банком и клиентом.

Здесь можно ознакомиться с продуктами банка, рассчитать депозит или заем, подать онлайн-заявку на кредит в Уралсиб, отследить ее статус. Стоит отметить, что сайт банка Уралсиб занимает 7-е место в рэнкинге самых эффективных сайтов российских банков по версии аналитического агентства Markswebb Rank&Report за 2015 год.

Не отстают и другие дистанционные сервисы Уралсиба. Так, например, по версии того же агентства мобильное приложение банка вошло в тройку лидеров на российском рынке в 2015 году, а интернет-банк уверенно занял 11 место.

На главной странице официального сайта банка Уралсиб несколько горизонтальных меню. В верхней части сайта находится быстрый поиск по ключевому слову или фразе, вкладка «Свяжитесь с нами» с всплывающим окном, где представлены все номера телефонов горячей линии.

Официальный сайт банка Уралсиб

Сверху есть еще одно меню, где можно быстро перейти к интернет-банку, к сервису моментальных переводов с карты на карту сторонней организации, к онлайн-сервису оплаты любых услуг.

В этом же меню работает автоопределитель местонахождения пользователя. Здесь сразу можно посмотреть адреса отделений и банкоматов в городе, увидеть поданные заявки в банк, отследить статус их рассмотрения.

Основное меню сайта состоит из вкладок, разделенных по категориям клиентов. Если навести курсор мышки на раздел «Частным клиентам» всплывает диалоговое окно с сопутствующими продуктами и услугами для розничного потребителя. В этом меню нужно выбрать соответствующую категорию: кредиты, банковские карты, вклады и счета, обслуживание, инвестиции и т.д.

Официальный сайт банка Уралсиб

Кредиты

Категория «Кредиты» состоит из нескольких подразделов: ипотека, кредит на любые цели, кредит на автомобиль. Каждая из этих страниц работает по одному принципу: наименования продуктов с кратким описанием и сравнительными параметрами. Если какой-то из займов заинтересует пользователя, можно перейти на страницу расширенного описания, кликнув по названию.

Официальный сайт банка Уралсиб

На новой странице находится кредитный калькулятор для расчета ежемесячного взноса по кредиту, а уже потом информационный блок с условиями и прочими параметрами займа.

Официальный сайт банка Уралсиб

Стоит отметить, что справочная информация по займу представлена в формате списка, что очень удобно для клиентов. Есть ссылки для просмотра документации по займу, а вот сами тарифы имеют формат текстового документа Word. Чтобы ознакомиться с ними, пользователю придется скачать документ, что не совсем удобно.

Если говорить о функциональности кредитного калькулятора на сайте, то она низкая. Результат расчета показывает только сумму ежемесячного платежа, скрывая не менее важные параметры (общая переплата за весь срок, итоговая сумма погашения и т.д.)

Официальный сайт банка Уралсиб

Чтобы расчет был максимально точным и полным, лучше воспользоваться кредитным калькулятором банка Уралсиб на нашем сайте. Здесь можно произвести расчет с учетом комиссии банка, страховки, возможного досрочного погашения (частичного или полного), с учетом плавающей ставки.

В результате клиент получит подробный график платежей с указанием точной суммы каждого месячного взноса. Ни один другой калькулятор не имеет в своем арсенале такой функциональности.

В правой части экрана есть вертикальное меню, которое дублирует все категории продуктов для частных клиентов. Чтобы перейти к просмотру другой информации, необязательно возвращаться на предыдущую страницу, достаточно кликнуть по любой из категорий.

Карты

Раздел «Банковские карты» имеет свои подкатегории: расчетные карточки, кредитные, бонусная программа. Если открыть меню расчетных карт, на новой странице появится автоподбор по типу пластика.

Клиент может отсортировать пластик определенного типа (премиальные, классические, бесконтактные и т.д.) или ознакомиться со всеми карточными продуктами банка.

Официальный сайт банка Уралсиб

Если нужно узнать основные тарифы по карте, достаточно кликнуть на ее название. На новой странице будет представлен дизайн пластика и основные параметры (срок действия, стоимость обслуживания, тип платежной системы и т.д.)

Официальный сайт Уралсиба

Чуть ниже расположен информационный блок с основными преимуществами и функциональными возможностями карты. В самом низу страницы расположены тарифы в формате Word и смежные документы.

Минусом этого раздела можно назвать отсутствие формы онлайн-заявки для оформления карточки.

Раздел «Вклады и счета» разделен на несколько категорий: текущие счета, срочные вклады, вклады до востребования.

Вклады

На странице категории «Срочные вклады» размещены все депозитные продукты банка с небольшим описанием и сравнительными параметрами в виде своеобразной таблицы.

Официальный сайт Уралсиба

Чтобы узнать детальную информацию по заинтересовавшему продукту, нужно кликнуть на его название. На новой странице в формате списков и таблиц будет представлена абсолютно вся необходимая информация для ознакомления.

Официальный сайт Уралсиба

На странице есть своеобразный калькулятор депозита, который рассчитывает доходность к концу срока. Однако программа использует типовые параметры срочных вкладов и не учитывает дополнительные взносы или возможные расчетные операции.

Официальный сайт Уралсиба

Если пользователю нужен точный расчет со всеми дополнительными параметрами, лучше воспользоваться депозитным калькулятором на нашем сайте, пройдя по ссылке.

Здесь можно рассчитать депозит не только с с пополнениями или снятиями, но и с плавающей процентной ставкой, с капитализацией в разные периоды и т.д.

Что полезного на сайте? Что нужно доработать?

Официальный сайт банка Уралсиб доказал, что не зря занимает высокие позиции в рэнкинге лучших сайтов российских банков. Вся справочная информация представлена в виде сравнительных таблиц, диаграмм, списков и т.д. Все написано простым и доступным языком.

На сайте есть онлайн сервис, где можно без регистрации перевести деньги с карты на карту любой кредитной организации. Также прямо с сайта можно оплатить более 10000 различных товаров и услуг с функцией оплаты по карте. Для этого не придется регистрироваться в интернет-банке.

К каждому продукту есть тарифы и другие важные документы, которые многие банки любят прятать. Однако минусом можно назвать формат тарифов — Word. Гораздо проще и удобнее было бы открывать их прямо во вкладке браузера, например, в формате pdf.

Минусом можно назвать отсутствие информации по штрафам за просрочки платежа в ипотечном и потребительском кредитовании. Такой информации нет даже в официальных тарифах банка.

На сайте нет онлайн-заявки для дистанционного оформления банковских карт.

Как найти контакты банка?

Номер телефона бесплатной горячей линии для звонков по России расположен в верхней части сайта во вкладке «Связаться с нами».

Здесь также есть номера контакт-центра для экстренной блокировки карты в случае утери или кражи, горячей линии по вопросам работы интернет-банка, форма обратной связи в формате текстового сообщения.

Официальный сайт Уралсиба

Номер телефона не дублируется в нижем меню сайта, поэтому, пользователю всегда придется возвращаться наверх, чтобы записать номер.

Зато в нижнем меню есть прямая ссылка на платежные реквизиты банка для осуществления перевода по номеру счета (БИК, ИНН, КПП, корр.счет и т.д.)

Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

Оставить комментарий

Отправляя свой комментарий, вы автоматом соглашаетесь с правилами сайта.
Обязательные поля помечены *