Микрозаймы Онлайн

Отзывы о организации SMSfinans (Смсфинанс)

На основе 11 отзывов
Наталья
Тверская область
2018-08-18
Отвратительные работники по просрочке
Была постояным клиентом компании,всегда брала займ без просрочек,гасила досрочно,за два почти года,ни одной просрочки.Сейчас осталась без работы,чувствую что не отдам и не смогу продлить,позвонила им за пару дней до просрочки,не в какую не хотят ити на встречу.Уже просрочка 4 день,звонки идут ,не хочу портить нервы не беру трубку.Хватило пообщатся с вашим работником,грубый и не воспитаный,упертый.Говорю не могу сейчас уплатить займ пока но я не отказываюсь,он нет уплатите сегодня ,заатра поздно,одолжите у родствеников.И как можно говорить брала займ где была голова,головы у дитей нет,и как так можно вобще такого упертого слушать,слов нет да еще дитей затрагивает
Достоинства
плюсы в том что когда бирешь займ ,хорошо с тобой общаются,и заявка быстро расматривается
Недостатки
не советую с этой компанией иметь дело,как можно,постояный клиент,просит рескрутизацию и не пойти на встречу человеку,у вас не чего человеческого нет
Анастасия
Саратовская область
2018-08-01
Помогите решить проблему
Здравствуйте,мой муж без моего ведома взял у вас кредит на мой паспорт.Узнала только когда пришло письмо об описи имущества,долг составляет 6335 рублей,с мужем не живу имею 2 маленьких детей,могу оплатить только 2000 помогите мне,что делать
Достоинства
Недостатки
Надежда
Москва и Московская область
2018-05-30
Не дают реструктуризацию
Брала в заем денежку, так как лежала в больнице, сейчас пытаюсь заработать всю сумму, чтобы отдать полностью, с процентами. Угрожают выездами коллекторов!!! Звонят по 10 раз на дню
Достоинства
Быстро оформили заем
Недостатки
При малейшей просрочки идут угрозы и капают дикие проценты
Дмитрий
2018-05-28
Угроза
Взял в долг 4000 тыс. С работы сократили остался с долгом заранее за 4-5 дней оставил заявку на реструктуризацию сказали что зафиксировали . После начались звонки от службы по просрочке долга я говорю о реструктуризации в ответ мне вам не будет её на что я ответил у меня нет денег пока что без работы и взять не где и трубку положил. Сегодня звонок снова от этого же человека и говорит что я не цензурно разговариваю с сотрудниками и плотить не хочу и что теперь мне будет хуже и кинул трубку
Достоинства
Нет
Недостатки
Угроза
Екатерина
Москва и Московская область
2018-03-19
Надеюсь что войдут в положение
Образовалась небольшая задолженность по займу,т.к. осталась без работы! Тут же стали грозить что передадут мой долг Службе безопасности. Я понимаю если бы я задолжала несколько месяцев, а ведь всего лишь 15 дней. Надеюсь что смогу решить данный вопрос неконфликтно.
Достоинства
Быстрый перевод
Недостатки
Описала выше
Ольга
2017-11-03
хотела оформить реструктуризацию
Есть задолженность, хотела оформить реструктуризацию долга, но на уступки не идут, просят оплатить полностью. Сейчас пока нет такой возможности.
Достоинства
Недостатки
Анастасия
Санкт-Петербург и Ленинградская область
2017-08-26
Не хотят войти в положение
Брала кредит 12 тыс, меня сократили с работы, сейчас еле устроилась получаю мало, ещё попала в больницу, звонят каждый день с угрозами, говорят что все равно где я нахожусь хоть при смерти , и как в больнице найду деньги, они считают что деньги наверно лежат на полочке в каждой больнице! Ужасная контора, не хотят идти на уступки, я готова заплатить в насколько месяцев . Больше никогда в жизни не буду обращаться сюда и вам не советую
Достоинства
Нет
Недостатки
Невоспитанные , грубые .
Елена
Москва и Московская область
2017-08-03
Не идут на уступки
Брала деньги,потом прошли сокращения на работе,осталась без работы,в итоге долг с 13 тысяч,вырос до 43 тысяч! Прошу о рекрутизации,ни кто не идёт на уступки,платить весь долг сразу. Звонки идут всем родственникам,письма о том что пойдут в суд! Смысл не идти на встречу,если мне нечем платить всю сумму,даже через суд,я её всю не оплачу.
Достоинства
Нет
Недостатки
Выше
Алексей
Владимирская область
2017-04-14
дурят людей
отвратильная компания
Достоинства
нету
Недостатки
взял займ в феврале 2016года 8000 руб и незнал как оплатить долг так как в поезде украли документы, специально ждал письма по месту регистрации с наименованием платежа(письмо), чтгобы заплатить, но письмо не поступало в течении месяца или хотябы квартала, потом пришло оно родное с угрозами через пол года почти 7 месяцев с дошлгом 40000 руб я перезвонил им и сообщил что не намерен платить такую сумму ,где они были раньше,спеиально ждали чтоб накопился такой долг, меня в трубку вежливо послали и повесили телефон , позже спустя 10 месяцев на сегодняшний день моей супруге поступил звонок где сообщили долг в размере 77000 руб меня подвергло в шок4,опять в очередной раз спрашиваю где письма,смс,звонки?!Где?!нету!!!!! опять говорю заплачу столько сколько брал меня опять вежливо посылают на три букву, а вот теперь в понедельник 17.04.2017г пойду в провоохранительные органы и буду на них писать заявление! Я не дурак! УВАЖАЕМЫЙ СМС ФИНАНС!ВСТРЕТИМСЯ В МИЛИЦИИ!!!!!!!!!!!!
Екатерина
2016-10-26
Санкт-Петербург,Екатерина
Срочно понадобились деньги, обратилась в Смсфинанс. Импонировало то,что не надо идти в офис, займ переводят на банковскую карту или по системе Contact.Заполнила анкету, минут через 15 пришла смс, с кодом. Содержание не помню, но смысл, таков если вы действительно хотите получить N сумму отправьте код, на номер N. Изначально меня это насторожило, первый раз при взятии займа столкнулась с такой системой. Отправила, жду! Через минуту приходит смс, ожидайте,заявка рассматривается. В общем, я запуталась с этими смс кодами. Ответ мне пришел в 15.30, а заявку я отправила в 9.43. То есть, если вы рассчитываете получить денежку быстро, то не получится. Ответ пришел положительный, мне одобрили 5000. Получила деньги через систему Контакт, в банке сняли ксерокопию паспорта.Я так и не поняла для чего, внятного ответа от операциониста я не получила.В день возврата займа, мне позвонили из смсфинанс и напомнили, что сегодня необходимо произвести оплату. В течении дня напомнили еще несколько раз,при помощи звонков и смс. Видно МФО питает слабость к смс.
Достоинства
Не требуется посещать офис, возможность продлить займ.
Недостатки
Долгое рассмотрение заявки, непонятная система оформления займа.
Павел
Москва и Московская область
2016-10-26
Москва, были необходимы деньги, обратился в смс финанс
Год назад, на лечение после операции(артроскопия коленного сустава), срочно понадобились деньги, тк уколы и реабилитация очень дорогая. Обратился за займом в размере 5000р. Заполнил анкету, в итоге одобрили 6000 на первое обращение. Я взял 5000р, увы на карту получить было нельзя(впервый раз) и мне на костылях пришлось ехать в банк, что бы получить деньги по системе переводов. Брал на 18 дней и отдал 6350р(довольно высокий процент). Заявку обработали за минут 30. Эту сумму я оплатил и мне повысили сумму до 10 т.р. Я взял 7000 на 20 дней и отдать мне надо было 9100р. К сожалению, на работе задержали заработную плату и у меня не было нужной суммы, чтобы отдать. Для того, чтобы пролонгировать займ нужно было заплатить процент за использование, т.е. 2100р. Я позвонил, объяснил что есть только 700р и я готов их оплатить, мне сказали хорошо, мы зафиксируем, проценты и пени вам не набегут. Заплатив 700р, я получаю пени причем в сумме около 500-700р(точно не помню). После этого я им звоню и говорю мол так и так вы говорили, что пени начислены не будут, а мне их начислили, почему? Ответ получил такой: этим занимается отдел взыскания, они с вами свяжуться, мы оставили заявку. В итоге, к сожалению, никто не связался, а соединить с отделом взыскания, по не понятной причине, меня не смогли. Итог брал 7т.р. отдал 11.
Достоинства
1. Удаленная заявка. 2. Удобная анкета на сайте. 3. Первую сумму одобряют до 6т.р., даже с плохой кредитной историей. 2. Увеличивают сумму, после своевременного погащения.
Недостатки
1. За первым займом всё равно пришлось идти. 2. Не вежливое общение с клиентами. 3. Обещали не начислять пени, а в итоге начислили. 4. Для пролонгации надо заплатить процент за пользование(а при крупных суммах это прилично), иначе начисляют пени. 5. Не смогли связать с отделом взыскания. 6. Не выполнение устных договорённостей. 7. Долгая обработка заявки, по-сравнению с другими МФО.
Мария
Удмуртская Республика
2016-10-11
Человеческий фактор портит эту комапнию
В те времена, когда я оформляла займ в СМС-финанс еще не было разных тарифов и большого количества способов получения микрозайма. Началось все с регистрации личного кабинета. Анкета у СМС-финанс стандартная, вопросов не так много, поэтому заполнила ее быстро. После этого заявка ушла на рассмотрение, и вот тут пришлось подождать. Вместо завяленных 5 минут ожидание составило около 30-40 минут. В итоге одобрили лимит на 5000 рублей, вместо запрашиваемых 10000 руб. И то плюсом, подумала я и хотела выбрать способ получения переводом на карту, но не тут-то было. Как оказалось, получить первый микрозайм на карту в СМС-финанс невозможно. Впервые обратившийся заемщик может получить заем только переводом через систему Contact. Ладно, выбрала способ, вписала код АЦП из смс-сообщения и стала ждать новой смс-ки с номером перевода. Дождалась я ее лишь через часа 4 после этого. Деньги получила в ближайшем и единственном пункте переводов Контакт уже через 40 минут после получения смс с номером перевода.
Достоинства
1. Огромный минус компании - человеческий фактор. Если рассмотрение заявки занимает в среднем 20-40 минут, то ожидание номера перевода в системе Контакт может затянуться на несколько часов. Когда деньги нужны срочно - не лучший вариант. 2. При первом обращении доступен лишь 1 способ получения займа, что неудобно, ведь не везде есть такие пункты переводов.
Недостатки
1. Вариативность сроков и сумм. Не так много онлайн МФО, предоставляющих долгосрочные займы с постепенным погашением через интернет. 2. Минимальная анкета с быстрым заполнением. 3. Возможность получения последующих займов по СМС.
Мира Николаева
Москва и Московская область
2016-10-06
Обращалась за займом в СМСфинанс в г. Кубинка, когда срочно понадобилось 12 т.р.
Уже не в первый раз обращалась в СМСфинанс, но всегда брала не более 5 т.р. и максимум на неделю, а тут понадобилось внести залог 12 т.р. за съёмную квартиру, а до зарплаты ещё было далеко. Деньги брала с помощью приложения на месяц, надо только зарегестрироваться с использованием своего телефона и внести паспортные данные. Одобряют практически мгновенно, даже начиная с первого займа, а вот первый перевод, который возможен только на банковский счёт, может идти в течении 3-х рабочих дней, но мне пришёл буквально спустя несколько часов. К сожалению, про точное число оплаты я забыла, и если обычно об этом напоминали дня за 2, то в прошлый раз позвонили только в последний день вечером, когда денег на карте для погашения не было. Звонила девушка, которая вежливо объяснила все минусы задолженности перед данной организацией и предложила продлить займ ещё на несколько дней. К счастью, успела погасить в тот же вечер и не пришлось платить ещё 200 рублей пени. В целом, если не забывать и погашать вовремя, то можно получить довольно быстро деньги на банковский счёт или различные электронные кошельки, но при этом стоит учитывать свои реальные возможности, поскольку от 12 т.р. ежедневные пени за просрочку составляют около 200 рублей.
Достоинства
1. Быстрое одобрение и получение средств на указанный счёт. 2. Возможность получить деньги с помощью мобильного приложения. 3. Наличие "поощрительной" системы. Чем чаще берешь - тем больше лимит. 4. Легко погасить задолженность. 5. Вежливый персонал.
Недостатки
1. Нельзя сменить номер телефона в приложении. При смене приходится заново регистрироваться в приложении и пропадает весь прогресс. 2. Первый вывод доступен либо на банковский счёт, либо наличными. 3. Сложно получить наличными в офисе, поскольку все от меня были далеко. 4. Первоначальная сумма займа довольно небольшая, от 3 тысяч до 5, но точно сказать не могу, поскольку брала давно.