Горячая линия банка ВТБ 24
Кредитный калькулятор

Горячая линия банка ВТБ 24

Круглосуточная информационная поддержка клиентов банка

Горячая линия банка ВТБ-24 — это круглосуточная информационная поддержка действующих и потенциальных клиентов банка по всем интересующим вопросам.

Например, вы хотите оформить кредит в банке ВТБ-24, но не знаете условий и ставок, или не можете определиться с выбором наиболее доходного вклада, а может быть, вы потеряли карту и вам надо ее срочно заблокировать — по всем этим вопросам можно смело обращаться в call-центр банка в любое время суток.

8800 100 24 24(добавочный номер 8800 700 24 24)

круглосуточный номер горячей лини банка ВТБ-24 для физических лиц. Звонок с мобильных и стационарных телефонов любых операторов РФ будет бесплатным.

При нахождении в роуминге (за границей) лучше звонить на номер телефона, указанный ниже +7(495)ХХХХХХХ, точный размер комиссии нужно уточнить у сотового оператора.

+7 (495) 777 24 24

номер горячей линии ВТБ-24 для клиентов, звонящих из Москвы и МО. Звонок платный, определяется в соответствии с тарифами оператора.

+7 (495) 771 78 24

номер горячей линии по вопросам технических неполадок, доступных функций и т.д. в работе системы «Телебанк». Звонок для жителей Москвы и области, платный.

После звонка рекомендуем поучаствовать в опросе и оценить, за сколько вы дозвонились в банк?
Стоимость звонка
На номера +7 (495)
с городского Москвыбесплатно
с мобильныхпо тарифам оператора
с городских номеров регионовпо тарифам стационарной связи
На номера 8 800
звонки со всех телефоновбесплатно
Сколько ждать ответа
Последний звонивший в 09:45: За период от 1 до 5 минут
Время звонка
Пн.
Вт.
Ср.
Чт.
Пт.
Сб.
Вс.
00:00 — 09:00
09:00 — 15:00
15:00 — 20:00
20:00 — 23:59
Удалось дозвониться за менее чем 1 мин.
Вызов занял 1-5 мин.
Удалось дозвониться более чем за 5 мин.
Так и не дозвонился, ждал долго
Вызов был сброшен
Среднее время ожидания в период с 00:00 до 09:00 — 3 мин.
Узнайте как позвонить в банк если горячая линия не отвечает Узнать

За сколько вы дозвонились на горячую линию банка Открытие?
Loading ... Loading ...
Помогите другим
Долго ждали, не дождались или вам не помогли — оставьте отзыв
По какому вопросу вы звоните
Карты
Вклады
Кредиты
Переводы и обслуживание
Альтернативные каналы связи
Связь с банком через соц. сеть Вконтакте
Время ответа: 2 часа
Перейти
Связь с банком через соц. сеть Одноклассники
Время ответа: 2 часа
Перейти
Последние отзывы
дмитрий
новосибирск
30.07.2018
перевод
при смене реквизитов банк прислал новые. написал, что номер счета получателя(клиента) не изменился. при вводе новых реквизитов - опа! неверно введен счет получателя. оператор ничего не смог пояснить
Ольга
Павловский Посад
15.07.2018
Грубияны
Сегодня мне на мобильный телефон поступил звонок от менеджера банка ВТБ 24 (г.Павловский Посад,ул.Кирова) по поводу моей задолжности по договору перед банком ВТБ 24. Уже в течении полугода мы оплачиваем кредит ,сдвинув дату на один-три дня.Так я сейчас нахожусь в декретном отпуске и з.п. не получаю.Оплачивает муж со своей з.п. как только получает ее на карту...Несколько раз обращались в банк с просьбой сдвинуть день погашения кредита,на уступки не пошли. Платим тогда,когда появляется возможность.Ежемесячно названивают менеджеры банка с напоминаем о задолжности.Сегодня менеджер начала грубить мне (но правда в ответ на мою грубость). Не спросила имею ли я возможность ее выслушать.У меня болеет ребенок,я вспылила.Но никак не думала что в ответ мне нагрубят на том конце провода.Я в шоке. Прошу сделать высказывание данному сотруднику.Не очень красиво повела себя Я,а работнику считаю это вообще не позволительно.
elvira
Санкт-Петербург
12.07.2018
не дозвониться до оператора - автоответчик
не дозвониться до оператора - автоответчик. по номерам, указанным на сайте, нет возможности дозвониться и задать вопрос оператору.
Лысиков Сергей Иванович
Москва
19.06.2018
Благодарность
Выражаю свою благодарность Сурановой Наталье Викторовне ведущему персональному менеджеру ДО "Ленинградский проспект" за профессионализм и уважение и понимания клиентов!
Евгения Юрьевна
Протвино
07.06.2018
ОБМАН!!!! работник банка ВТБ наглым образом отменила мою заявку!!!!!!!!!!
Вчера я подала заявку на кредит 200000 на 60 месяцев, сегодня утром работник банка ВТБ Кристина (по адресу г. Протвино ул Ленина 24 б) перезвонила мне и сказала прийти,и сказала что кредит дают с обязательным условием страховки в размере 12000 руб. И только 180000, в добавок мне предлагают дополнительно кредитную карту на 10000.(При этом я прекрасно знаю что по федеральному закону, я имею полное право брать кредит без страховки) Я позвонила на горячую линию где уточнила , мне сказали что кредит оформлен без страховки и на сумму 201000. Работник банка Кристина, саморучно нажала отмену кредита, как-будто бы я отказалась. Полный Беспредел, какое право работник банка имеет за меня решать! Если мне уже одобрили кредит до этого то почему Кристина решила, что она имеет право сама его не выдавать! прошу принять меры!
Плохое обслуживание
Безобразно организована работа в отделении в Сокольниках. Из 10 рабочих мест реально работали только 2 оператора. Сижу уже 35 минут!! И так в этом отделении постоянно!!
Оксана Юрьевна
Петропавловск-Камчатский
15.05.2018
Обслуживание - 100
Добрый День! Не была не разу клиентом банка ВТБ, пришлось воспользоваться услугами ВТБ т.к з.платная карта оформляется именно в этом банке!!! Прийти и проседеть в очереди пришлось около 3 часов, специалисты спящие обслуживание клиента занимает пол часа))) сервис Нулевой,очереди без талонов, обслуживание по Живой очереди,Которую врятли можно назвать,что она живая)Извините конечно,но не когда в жизни после таких задержек не захочется быть клиентом вашего Банка)
москва
23.04.2018
жалко что оценок только 5 - поставил бы "-1"
Для подачи заявления на снижения ставки по ипотеке объехал 4 отделения - сотрудники или не в курсе кто и как занимается ипотекой или врут. Телефоны, которые дают для связи -не отвечают. Придется тратить половину рабочего дня (по выходным не работают) и лично ехать к специалисту просто для того чтобы убедиться что заявление в работе и узнать его статус((
Михаил
Санкт-Петербург
09.03.2018
Никчемное смс-информирование по операциям карты
Являюсь владельцем зарплатной карты ВТБ, подключен СМС-Банк за 59 рублей в месяц. Вместо нормальных смс-ок с датой, суммой, временем транзакции и местом операции, мне приходит смс-ки только с суммой и датой, да еще и с запозданием. Например, сегодня в 3 часа ночи (НОЧИ!!!!) пришла смс о списании денег с карты, которое как-будто только что произошло. Я в недоумении залез в интернет-банк, проверить, что за списание посреди ночи, а оказалось, что пришла смс-ка за транзакцию, совершенную 3 дня назад!!! Это какой-то ужас.