Кредитный калькулятор

Вопрос #9349: Действия сотрудников мфо

По коллекторам все понятно. А вот сами сотрудники мфо также должны подчиняться 230 ФЗ? НА их действия он распространяется? Например звонок из мфк , сотрудник отдела взыскания это кто? И могут ли эти сотрудники совершать звонки по телефонам не указанным в договоре займа как контактные? Вообще не указаны? Например старая мать прошедшая блокаду? Или муж который прошел 5 чеченских компаний? Обьясните пожалуйста.

Задал Екатерина, 23.04.2020
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Дмитрий Тачков
Автор проекта, финансовый эксперт.
Задать вопрос

День добрый. А вы 230 ФЗ хорошо прочли? Там ясно написано
Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени…

Т.е. закон распространяется и на кредиторов, т.е.. на МФК. Вопрос в другом, возможно вы сами давали согласие на взаимодействие с третьими лицами, являющимися вашими родственниками. Это отдельная бумага, которую вы подписали. Если да, то все вполне законно.
В общем, тут много нюансов, не зная полностью ситуации, сложно что-либо советовать. Обратитесь к юристу, вам нужна профессиональная помощь.

комментарии

  1. Екатерина говорит:

    Как правило договор заполняется он лайн. В анкете указываются конкретно контактные лица от 1 до 5. Это не тоже самое? И если другие телефоны не указаны, значиь это недоработка юридическая или моя полная неграиотность? Но даже если это я «лох» ведь количество звонков точно оговорено в законе. И еще хотела спросить, если я от общения не отказываюсь, телефон всегда беру, если не усревпю ответить то перезваниваю могут ли сотрудники мфк в этот же день, буквально в этот же час обзванивать моих родных?

    • Дмитрий Тачков говорит:

      Екатерина, Мфо будет звонить третьим лицам, пока они от общения с ним не откажутся. Им так и нужно сказать — отказываюсь от взаимодействия.

      Никто помешать этому не может кроме вас. Уплатите долг и все прекратится

  2. Екатерина говорит:

    Как правило договор заполняется он лайн. В анкете указываются конкретно контактные лица от 1 до 5. Это не тоже самое? И если другие телефоны не указаны, значиь это недоработка юридическая или моя полная неграиотность? Но даже если это я «лох» ведь количество звонков точно оговорено в законе. И еще хотела спросить, если я от общения не отказываюсь, телефон всегда беру, если не усревпю ответить то перезваниваю могут ли сотрудники мфк в этот же день, буквально в этот же час обзванивать моих родных?

    • Дмитрий Тачков говорит:

      Это не то же самое. Согласие это официальный документ который даёт право звонить третьим лицам. Их количество не зависит от тех что в анкете

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*