Вопрос #10210: Досрочное погашение в Росбанке — сняли полностью платеж.
Добрый день. Взял в Росбанке кредит на покупку автомобиля и через неделю (31/03/21) внес частичное погашение кредита — но с меня удержали ежемесячный платеж, срок по которому даже не наступил (25/04/21).
Прошу помочь разобраться с данной ситуацией и помочь вернуть данную сумму платежа. Куда обращаться и на какие законы ссылаться?
Буду благодарен за скорейший ответ.
День добрый. Есть 353 ФЗ О Потребительском кредите.
Смотрите статью 11 данного ФЗ.
Процитирую
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Т.е. фактический срок кредитования составляет неделя. Должны были снять проценты за 1 неделю, а остальную часть отправить на досрочное погашение.
Вам нужно посчитать эти проценты и посмотреть, сколько сняли. Если больше, то по идее нужно обратиться в банк с заявлением о возврате.
Если банк откажет, то скорее всего вам поможет только суд. Ну и жалоба в ЦБ в данном случае не помешает, возможно он даст какие-либо разъяснения.