Вопрос #10233: не дошли деньги при переводе на криптобиржу exmo
Здравствуйте, пополнял депозит на крипто биржу exmo с карты сбербанка деньги списали но не дошли. На бирже говорят что заказ на пополнение был просрочен посредником выступает киви ссылка на пополнение генерируется автоматически. в банке дают только справку и все, и то что они не знают куда ушли деньги, а в киви просят номер счета но я его не знаю, что делать или уже все. Прошло более 3-х дней
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Дмитрий Тачков
Автор проекта, финансовый эксперт.
День добрый. Я бы воздержался связываться с криптобиржами. Раз посредником на пополнение выступает киви, значит деньги у этой организации. У каждой операции должен быть индивидуальный номер транзакции, возможно у вас есть чек или иная квитанция. По ней и нужно искать деньги.
Скорее всего деньги застряли где-то в Киви банке и искать их нужно там.
Такая же ситуация , деньги неприходят 3ое суток , каждый день кормят завтраками
с криптекса на exmo уже неделю жду