Кредитный калькулятор

Вопрос #11386: Не пришли деньги на карту Альфа банка

Здравствуйте, было внесение на карту Альфа банка, денежные средства вносились через банкомат Сбербанк, деньги не поступили, прошло трое суток. Куда обратиться? Банки посылают друг к другу. В Сбербанке было составлено обращение на розыск денежных средств, решение поступило с предложением обратиться в банк чья карта.
Вопрос задан по банку: Без указания организации

Задал Андросенко Наталья Викторовна , 22.12.2022
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Дмитрий Тачков
Автор проекта, финансовый эксперт.
Задать вопрос

День добрый. У вас чек операции или квитанция есть? Если есть, то нужно написать обращение в Сбербанк с уточнением даты времени, номера перевода.

Если банк ответит, что деньги были зачислены, то нужно попросить детали перевода. Каждый перевод имеет уникальный номер, дату и сумму. Эти данные и нужно узнать.

Если будет видно, что деньги и в правду переведены, то нужно обращаться в банк получателя и искать их там, то есть в Альфу. Но чтоб искать, нужны точные данные перевода. Возможно деньги зависли на счете невыясненных сумм…

В общем нужны детали перевода, чтоб искать деньги дальше.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован

*