Кредитный калькулятор

Вопрос #8427: Обслуживание дебетовой карты МКБ

Подскажите, как вернуть деньги за обслуживание карты. В рамках Пакета мне выпустили платиновую карту. Меня не проинформировали что карта будет платной. 01 ноября списали 5500 р, при этом никаких уведомлений о списании и за что не было, они просто исчезли с карты. После обращения в банк, выяснилось что я не продлила пакет и с меня сняли деньги за активацию карты. Карту заблокировали с просьбой вернуть деньги, банк отказал ссылаясь на договор. Писать претензию?

Задал Юлия, 8.11.2019
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Дмитрий Тачков
Автор проекта, финансовый эксперт.
Задать вопрос

День добрый. При выпуске карты вы подписывали согласие с правилами обслуживания. Если да, то у вас есть копия и там должен быть озвучен данный момент.

Раз банк руководствуется договором, значит его нужно внимательно читать. Банк не ворует ваши деньги просто так, а списывает по договору.

Вообще МКБ это банк, в который лучше не ходить. Много скрытых комиссий и подводных камней. В вашем случае я бы написал отрицательный отзыв везде, где можно. Начните с банки ру… И закройте все счета в банке. Есть много других более открытых банков.

В вашем случае для возврата денег нужно обратиться к юристу, именно он сможет дать ответ, есть ли шансы на выигрыш в суде.

Добровольно банк деньги не вернёт.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*