Кредитный калькулятор

Вопрос #10479: ОТП банк возврат страховки

Здравствуйте! Помогите советом, ситуация следующая: взяла «рассрочку» на покупку шубы в ОТП банке, навязали страховку, мотивируя что без нее не одобряет, но я могу подъехать через день и написать у них же заявление об отказе от страховки, что я и сделала (7го взяла кредит, а 9го написала заявление). Время шло, а сумма в приложении банка не менялась, позвонила на 12й день в банк, мне все продиктована включая дату заявления и сказали что 10 рабочих дней не прошло, успокойтесь… прошло еще 3 дня и все на том же месте, звоню снова, а мне говорят мол моего заявления вообще не было ((( развод? обман? Что делать в этой ситуации?

Задал Марина, 24.10.2021
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Дмитрий Тачков
Автор проекта, финансовый эксперт.
Задать вопрос

День добрый. Обратитесь в отделение к тому же специалисту, кто принимал заявление. В таких случаях обычно при приеме банк делает копию заявления с печатью и отдаёт вам. У вас должны быть хоть какие-то документы, что вы отдавали в банк заявление. В след раз лучше отправляйте заказным письмом, раз такая ситуация

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован

*