Вопрос #10449: Полное досрочное погашение — не списывают деньги.
Здравствуйте, 7.10.2021 я подал заявку на полное досрочное погашение кредита. Я внёс деньги в банке на счет, мне пришло уведомление что 08.10.2021г.деньги спишут в счет досрочного погашения кредита. Сегодня уже 09.10.2021г.деньги не списали, и футболят меня в горячей линии, скажите банк специально не списывает, что бы еще процентов получить, и вообще законно ли это, и как мне обычному человеку действовать в такой ситуации?
День добрый. Проверьте, хватает ли суммы досрочки для проведения заявления. Возможно банк списал ежемесячный платеж по кредиту с суммы вашей досрочки. А оставшейся части не хватило на исполнение заявления на досрочное погашение.
Это очень частая ситуация, которая приводит к отмене заявления на досрочку.
Если все таки это не такая ситуация, то нужно понять, когда спишутся деньги. Если списание досрочки происходит в дату ежемесячного платежа, то нужно дождаться этой даты и посмотреть. Вы не указали название банка, поэтому трудно понять в чем дело. Сходите в банк и узнайте, в чем дело. Лучше в отделение, где вы брали кредит.
Банк не может «специально» не списывать. Для этого есть обычно причины. Одну из них я назвал выше. Другая — сбой в работе программы. Более точную информацию дадут только в банке.