Вопрос #11342: Совкомбанк частично досрочное погашение не прошло.
Дмитрий, здравствуйте,
Взята сумма в Совкомбанке в размере 1500000 руб под 29% годовых
1 платёж 11 сентября 2022 года погасили согласно графика своевременно 55000 руб
2 платёж 11 октября на кредитный счет положили 55000 руб для погашения согласно графика и одновременно положили 300000 для частичного погашения основного долга, предварительно с сотрудником офиса составили заявление в электронной форме о частичном погашении основного долга в размере 300000.
Обратившись для полного погашения кредита через четыре дня, узнали что только 100000 ушёл на погашение основного долга, остальные 200000 на какие то другие расходы.
Правы ли они. Собираемся в суд
Вопрос задан по банку: ПАО Совкомбанк
День добрый. Не совсем понятно, что за другие расходы. Тут нужна детализация счета. Но вообще, заявление банк должен был исполнить. Предпосылок к неисполнению нет. Поэтому ваш путь такой — досудебная претензия к банку с указанием суммы претензии.
Шаг. 1 Вам нужно посчитать, сколько денег вы потеряли в результате неисполнения банком досрочного погашения.
Нужно просить банк исполнить досрочное погашение и пересчитать график.
Форму претензии можно взять на сайте фин. омбудсмена.
Шаг 2. Обращение к финансовому омбудсмену. Если он признает вас правым в данном вопросе, то банк вынужден будет исполнить решение.
Шаг 3. Если банк не исполняет решение, то обращение в суд.
Опять же, я не знаю всех подробностей дела. Может банк списал эти деньги по исполнительному производству…
Вам нужен грамотный юрист для изучения вопроса и судебного разбирательства.