Кредитный калькулятор

Вопрос #10463: Возврат страховки в Совкомбанке при досрочном погашении кредита

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне поступить в моем случае. Я взяла кредит в Совкомбанке 22.03.21.120000р. на 24 месяца. Была оформлена страховка на 21000 рублей, она входила в ежемесячные платежи. Погасила кредит досрочно 10.10.21.и написала заявление на возврат страховки( за период пользования кредитом страховку я оплатила в размере 17388 рублей), но мне была возвращена сумма 7435,36 рублей, что не соответствует пропорционально времени, в течении которого действовало страхование. Скажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Задал Ольга, 7.11.2021
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Дмитрий Тачков
Автор проекта, финансовый эксперт.
Задать вопрос

День добрый. Распишу все по этапам. Каждый этап является обязательным, его избежать не получится, иначе конечная инстанция — суд не примет иск.

Этап 1. Для начала нужна претензия в Страховую, по которой должны дать ответ в течение 30 дней с дня получения. В претензии нужно указать, что сумма возвращена неверна, привести свои расчеты и дать ссылку на закон.

Этап 2.
После получения ответа из страховой нужно сделать обращение к финансовому омбудсмену. Вам нужно расписать свои требования. В течение 3х дней омбудсмен доложен ответить, что он принимает документы к рассмотрению или отказывает в этом. Далее в течение 15 дней он должен рассмотреть ваш вопрос. По итогу будет решение, которое вступает в действие в течение 10 дней с момента подписания.

Если решение в вашу пользу, то страховая обязана его исполнить. Если не исполнит или если решение не в вашу пользу — остается суд.

Если финансовый уполномоченный принял решение не вашу пользу, то по закону останется 30 дней чтобы подать иск в суд к страховой компании. Поэтому лучше сразу подготовиться к суду перед отправкой заявления к омбудсмену.

Этап 3. Обращение в суд. Тут вам скорее всего нужен будет юрист. Нужно будет писать исковое заявление, другие обращения в страховую и к омбудсмену будут приобщены к материалам дела.

Рассчитать сумму к возврату можно на нашем калькуляторе — лучше использовать режим — дни.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован

*