Кредитный калькулятор

Вопрос #9982: Закрытие счета в Альфа банке

Добрый день. По результатам запрошенной информации с БКИ узнала, что на мое имя открыта кредитная карта. Я согласие на ее открытие не давала, эту карту даже не видела, не знаю ни номера счета. Так как в городе, где я проживаю нет отделения Альфа-банка, позвонила на горячую линию. Девушка даже не послушав меня до конца, отправила на мой номер ссылку на приложение банка. По этой ссылке не могу закрыть счет, так как при открытии приложения требуется либо номер карты ввести, либо номер расчетного счета. Что мне делать в данной ситуации? ХЕЛП

Задал Уяна, 21.03.2021
Ответ эксперта
Мнение эксперта
Дмитрий Тачков
Автор проекта, финансовый эксперт.
Задать вопрос

День добрый. В вашем случае советую обратиться в полицию. Раз на ваше имя открыта карта, значит вы давали согласие на ее открытие. Т.е. где-то есть ваша подпись по СМС или личная о том, что вы взяли кредит. Также нужно обратиться в банк и написать досудебную претензию. В ней просить закрыть карту, счет без каких-либо расходов с вашей стороны, обновить данные в кредитной истории.

Обращения на горячую линию не приведут к результату. Как только на ваше имя открыта карта — значит вы взяли кредит. В связи с большим количеством случаев мошенничества в Альфа-банке по кредитам советую внимательней отнестись к этому вопросу. Может по кредитке уже и долг есть и кто-то деньги снимает.

Поэтому чем раньше вы начнете решать вопрос, тем лучше будет для вас.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован

*