Вопрос #12661: Деньги не поступили в счёт нашения
Что делать, если отправила деньги с карты Т-банка на гашение микрозайма в сумме 35000 руб и деньги не дошли. Банк говорит проводки не было, микро компания просит оплатить займ. Обещают обратиться к приставам! Денег нет! Непонятно где деньги? На карте нет и кредит непогашен
Вопрос задан по банку: Без указания организации
День добрый. У вас же есть квитанция или скриншот перевода? Обратитесь в банк и напишите заявление на розыск платежа. Возможно вы неверно указали реквизиты и деньги зависли в банке получателя на счетах невыясненных сумм. Найти эти деньги — ваша задача. Поэтому первый пункт вашего путешествия — обращение в поддержку банка плательщика. Именно он будет делать запрос на розыск средств.
Если деньги списали — то транзакция должна быть и она будет видна в интернет банке. По другому быть не может.