Кредитный калькулятор

Горячая линия Хоум Кредит банка — ☎️ 24/7

Круглосуточная🕒 поддержка клиентов

Горячая линия Хоум Кредит - это телефонный центр банка, где готовы предоставить квалифицированную информацию относительно любого вопроса клиентов, решить насущную проблему с использованием карты, вклада, возвратом или получением кредита. По любому возникшему вопросу клиенту следует обращаться именно на горячую линию, если альтернативные бесплатные способы связи не увенчались успехом. Дело в том, что бесплатный номер горячей линии 8800 уже не работает, а звонок на существующий московский номер будет платным.

Номер телефона горячей линии банка Хоум Кредит, по которому клиент получит любую интересующую его информацию. Звонок на указанный номер будет платный.

После звонка рекомендуем поучаствовать в опросе и оценить, за сколько вы дозвонились в банк?
Стоимость звонка
На номера +7 (495)
с городского Москвыбесплатно
с мобильныхпо тарифам оператора
с городских номеров регионовпо тарифам стационарной связи
На номера 8 800
звонки со всех телефоновбесплатно
Сколько ждать ответа
Последний звонивший в 22:03: Вызов был сброшен
Время звонка
Пн.
Вт.
Ср.
Чт.
Пт.
Сб.
Вс.
00:00 — 09:00
09:00 — 15:00
15:00 — 20:00
20:00 — 23:59
Удалось дозвониться за менее чем 1 мин.
Вызов занял 1-5 мин.
Удалось дозвониться более чем за 5 мин.
Так и не дозвонился, ждал долго
Вызов был сброшен
Среднее время ожидания в период с 09:00 до 15:00 — Невозможно дозвониться (очень долго)
Узнайте как позвонить в банк если горячая линия не отвечает Узнать

За сколько вы дозвонились в Хоум Кредит банк?
Loading ... Loading ...
Помогите другим
Долго ждали, не дождались или вам не помогли — оставьте отзыв
По какому вопросу вы звоните
Карты
Вклады
Кредиты
Переводы и обслуживание
Популярные вопросы по Кредитным Картам:
Альтернативные каналы связи
Связь с банком через соц. сеть Вконтакте
Время ответа: 2 часа
Перейти
Связь с банком через соц. сеть Одноклассники
Время ответа: 2 часа
Перейти

Как устроено голосовое меню Хоум Кредит?

У банка нет голосового меню. Позвонив по номеру +7(495), клиент сразу попадает в раздел ожидания ответа специалиста. Выслушав вопрос пользователя, ответивший сотрудник переведет его на оператора, который консультирует по заданной теме.

На горячей линии банка Хоум Кредит можно решить любой вопрос:

  • Получить логин и пароль для входа в интернет-банк, подключить его, задать вопросы по использованию и т.д.
  • Получить сводную информацию о тарифах на обслуживание кредитов, карт, вкладов. Клиент может задать любой вопрос.
  • Действующие клиенты смогут узнать дату и сумму платежа, рассчитать условия досрочного погашения и т.д.
  • Экстренно заблокировать карточку, если клиент ее потеряет, либо ее украдут.
  •  Активировать пластик
  • Получить подробную информацию об услугах маркета, который базируется на официальном сайте банка и т.д.
  • Подать заявку на кредит или карточку банка дистанционно

Какой бы вопрос не заинтересовал клиента, он сможет ответить на него через контакт-центр банка. Это самый быстрый способ получить информацию, но довольно дорогой.
Если вам нужен кредит, проще не звонить в банк, а подать заявку через Интернет
Читайте также: Хоум Кредит банк - онлайн заявка на кредит.

Как быстро отвечают в контакт-центре?

Горячая линия Хоум Кредит платная, но дозвониться до банка моментально сложно. Среднее время ожидания составляет 3-6 минут.
Самое удобное время для звонка на номер горячей линии для физических лиц — период с 00:00 до 06:00. Если клиент позвонит на час позже, ему придется ждать не менее 1-2 минут до соединения с оператором.

Загруженной телефонная линия банка является в период с 08:00 до 20:00. Это время, когда дозвониться до нее можно лишь после 5-15 минут ожидания. Учитывая то, что каждая минута вызова тарифицируется по цене межгорода (для регионов), заплатить за такой звонок придется дорого. Поэтому так важно определить время, когда call-центр будет наиболее свободен. Вряд ли кому-то захочется оплачивать дорогие счета за связь.

Почему банк отказался от бесплатного номера 8800?

Уже несколько лет банк не использует телефонную линию 8800. Бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит заблокирован. Дело в том, что бесплатными звонки на этот номер являются только для пользователей. Для банка это очень серьезный пункт расходов. Именно он платит за все входящие на этот номер из разных регионов страны.
Во времена экономического кризиса банк решил оптимизировать свои расходы и «сэкономить» на клиентах за счет исключения бесплатной горячей линии. Взамен кредитор предложил платный номер телефона и массу способов для удобного бесплатного соединения с консультантами дистанционно.

Бесплатный способ связаться с банком

Своим клиентам Хоум Кредит предлагает несколько альтернативных вариантов связи, которые будут абсолютно бесплатными. Во-первых, это онлайн-чат с консультантами. Воспользоваться чатом можно на официальном сайте кредитора в разделе «Помощь» — «Хоум-Чат». Ожидание ответа сотрудника может занять здесь 1-2 минуты, да и отвечают на вопросы они не сразу. Это не самый быстрый и удобный способ получить нужную информацию.
Другой способ бесплатно позвонить в Хоум Кредит — онлайн-звонок с сайта. Этот раздел находится в том же меню «Помощь». Для соединения со специалистом клиенту потребуется гарнитура (наушники и микрофон), веб-камеру иметь необязательно.

Связаться с сотрудниками банка можно, задав интересующий вопрос в официальных группах Хоум Кредит в популярных соцсетях. Этот вариант будет уместен в том случае, если вопрос терпит отлагательства. Отвечают здесь не так быстро. Иногда может пройти несколько дней, прежде чем администратор группы ответит на ваш вопрос.

Если ответ нужен быстро, лучше воспользоваться предыдущими способами, позвонить на горячую линию Хоум Кредит по платному номеру.

Последние отзывы
Обвинцев григорий Александрович
Республика Башкортостан дуванский район село вознесенка ул. центральная 67
06.06.2020
Брал 150 тыс а отдавать 230 тыс
Добрый день. Не советую брать кредит. Брал 150 тыс а отдавать 235 тыс. Откуда то взялись 31,5 тыс страховка и 9,5 тыс услуга по сниженной ставки какой-то. Не советую брать кредит в этом банке. Вместо обещанных 7-8 %. 19 %?
михаил
санкт-петербург
18.05.2020
отказ в возврате моих средств
Ужасный банк,взял кредит,своевременно вносил ежемесячные платежи,без уведомления банк поменял номер счета и последний платеж остался на старом счете.При обращении (2 раза писал заявления) перевести сумму на новый счет-отказано без объяснения причин. Вот так они обкрадывают инвалидов.
Кравченко Наталья Парфирьевна
г.Калининград
25.04.2020
Оплата кредита невозможна
Уважаемый Хоум Кредит банк! Почему в такое не простое время для страны включаете автоответчик, 5 минут играет музыка а затем сброс. А деньги с телефона снимаются.Потом будут вопросы почему нет оплаты кредита и вы нам не сообщили.
Гаяна
саратов
25.04.2020
Получение наличных денег с банкомата
отделение банка в г. Саратов, пр.Энтузиастов,31 не работает. Почему нет доступа к банкомату по данному адресу. Когда банкомат станет доступным в данном месте и возможно ли снятие наличных. В г. Саратове пропускной режим, ехать в центральное отделение банка сложно.
Чулпан
Санкт-Петербург
25.04.2020
Консультация невозможна
Позвонила на номер 88007008006 сообщил робот о платном номере.Еле дозвонилась , ждала ответа , трубку взяли и не разговаривали. Деньги только потратила. Не указывайте номера телефон с которых не отвечают и не общаются
Александра
Санкт Петербург
08.04.2020
Отвратительно
Отвратительно!трубку с Московского номера не берут!после 5 минут прослушивания песни на их линии,звонок сбрасывают,но деньги при этом с мобильного снимают!
Паразян Армен Сергеевич
г. Пятигорск Ставропольский край
04.04.2020
Карта Рассрочки и опыт использования
Уже не первый год банк Home credit оказывает мне свои услуги. Честно говоря, он зарекомендовал себя очень положительным и честным Юр. лицом по отношению к физическим лицам, комментирую конкретно на моём примере. Уже несколько лет пользуюсь картой Рассрочки от Home credit банка, очень удобная система, можно расплачиваться в любых местах, где есть банковский терминал, хоть в глубокой деревне, название которой не каждый знает. Любая покупка, не имеет значения, является ли магазин партнером банка или нет, разбивается на несколько платежей рассрочки, минимум 3 месяца, максимум 12, это зависит уже от договоренности с теми или иными объектами, предоставляющими услуги разной направленности с самим банком. Мой личный лимит при получении карты составлял 50000 рублей, затем спустя некоторое время его подняли до 80000, я очень рад, потому что часто приобретаю дорогую технику, и иногда своих собственных средств не хватает, либо бывает очень невыгодно потратить разом. Приведу пример: Мобильный телефон стоит 70000 рублей, я могу выделить 30000 рублей собственных средств, остальное оплатить картой рассрочки, соответственно 40000 пойдёт в рассрочку, чаще всего на 6, а то и 12 месяцев, так как можно проследить перед покупкой на какие магазины партнёры сейчас распространяется акция повышенной рассрочки. Также есть и минусы: маленький лимит по карте, и невозможность снять наличные деньги. Но для меня это не являлось проблемой, так как я никогда не воспринимал кредитные карты, с которых можно снять деньги, и не имею ни одной, так как считаю, что не управившись со своевременным внесением денежных средств в льготный период, клиент облагается огромными процентами, что становится в последующем серьёзной долговой проблемой для некоторых людей. Система рассрочки - шикарная, лично для меня, если сравнивать с Картой рассрочки Халва от Совкомбанка, которой я также часто пользуюсь, что касается условий и удобства использования, отдаю предпочтение Home credit банку. Надеюсь, мой отзыв будет кому-нибудь полезен!
Светлана
Волжский
04.04.2020
Банк непоняток
У меня нет задолжности,уведомлений о них не было сейчас сыпят смс что мой долг кому-то передали .Бесплатной линии нет!!позорище!!Никто не звонил,о каком долге идёт речь не в курсе Если сказали что такое может быть ,не поверила бы.Давно сотрудничала с этим банком но теперь не только друзьям,врагам его не порекомендую!!!
Илья
Копейск
18.01.2020
Нет отвечают на звонки !!!
Ужас а не банк !!! Не отвечают на звонки и мало того что звонок за свой счёт !!! Поддержка не отвечает !!! У меня вопрос горит, деньги капают а они типо в бункере и избушку на клюшку !!! Буть проклят тот день когда я связался с этой «швыр» конторой !!!
Литвинов Кирилл Александрович
Омск
24.12.2019
Центр горячей линии хоум кредит не берут трубку
Не берут трубку в центре горячей линии хоум кредит, проблема с личным кобенетом, банк не заботится о своих клиентах. Срок платежа истёк и теперь я должен ещё платить просрочку по кридиту. Это нормально вообще, наплевательски так относиться к своим клиентам, больше не буду в дальнейшем связываться с банком хоум кредит.