Кредитный калькулятор
Главная / Кредитные карты💳 / Что делать, если карта попала в черный список(СТОП-ЛИСТ)

Что делать, если карта попала в черный список(СТОП-ЛИСТ)2

Автор статьи

Где может появиться сообщение о черном списке?

Если вы пользуетесь банковской картой, то будьте готовы, что однажды при оформлении займа или при оплате проезда в общественном транспорте появится сообщение, что транзакция по карте невозможна, т.к. карта в черном списке.

Где пишет, что ваша карта в черном списке(СТОП-листе)?
Loading ... Loading ...

В нашей статье мы расскажем о типовых случаях, почему это происходит и как с этим быть?


Ваша карта в черном списке в общественном транспорте

Если вдруг произошла ситуация, что вы платили за проезд, но операция не прошла, то автотранспортное предприятие отправит вашу карту в черный список. Это у них называется транспортный СТОП-ЛИСТ.
Это значит, что вы не сможете ею больше оплачивать проезд в данной организации. Появляется похожая надпись на терминале оплаты.
карта в черном списке

Для того, чтобы решить эту проблему нужно завершить транзакцию оплаты, которая не прошла.
Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Проверить, что остаток на карте больше стоимости проезда.
  • Залогиниться в личный кабинет банка — эмитента карты.
  • Найти транзакцию оплаты, которая отложена, не завершена или приостановлена.
  • Завершите эту операцию.
  • После успешной транзакции карта будет удалена из черного списка.

Если это не помогло, то нужно обратиться на горячую линию перевозчика для решения вопроса.

Когда вы прикладываете карту, то деньги списываются в оффлайн-режиме. Т.е. без подключения к интернет происходит оплата и вам выдается чек. Когда подключение появляется, деньги списываются…

Если в момент появления интернет и списания денег их недостаточно, то карта после нескольких попыток списания попадает в стоп лист.

Мнение эксперта
Екатерина Капризова
Банковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира.
Задать вопрос
У некоторых перевозчиков для исключения карты из СТОП-ЛИСТа нужно перейти в специальный личный кабинет, там привязать карту и завершить транзакцию. Тогда карта будет снова активна для оплаты проезда.
Подробности стоит уточнить на горячей линии вашего перевозчика.

Если вы не помните или не знаете, какой у вас был перевозчик, то Сбербанк разработал специальный сервис для карт Сбербанка, где можно посмотреть список перевозчиков по городу и перейти в личный кабинет.
См. также: Поиск личного кабинета по городу

Что делать, если не удается удалить карту из черного списка?

Все дело в том, что многие организации не спешат удалять вашу карту из черного списка даже при осуществлении правильный действий. Но нужно правильно понимать, что попала в блек лист карта, а не человек. Поэтому правильным решением будет завести новую дебетовую карту. Мы рекомендуем карту Тинькофф.

Дебетовая карта Тинькофф

  • Бесплатное снятие во всех банкоматах
  • Доход от 4-6% на остаток ежемесячно при наличии подписки Тинькофф ПРО/Premium
  • Бесплатная доставка по всей России
  • Удобный интернет банк
  • Кэшбек на разные покупки от 1%

С помощью нее можно оплачивать в транспорте и нередко получать дополнительный кешбек 5% от стоимости билета.

Карта в черном списке при получении займа

Иногда некоторые микрофинансовые организации вносят карту в черный список по определенному BIN — номеру — это первые 6 цифр номера карты.

Микрозаймы блокируют получение денег на такие карты в целях безопасности. Причина — карта иностранного банка, которой пользуются мошенники.

Для примера, популярный сервис микрозаймов Boosta блокирует карты Юмани и Киви. При попытке привязки выдается сообщение, что БИН банка в черном списке.

В этом случае нужно использовать другую карту, либо же просить микрозайм снять эти ограничения. Но вряд ли они это сделают.

Популярные вопросы и ответы

Почему в автобусе карта в черном списке?
Ваша карта в черном списке в автобусе, потому что вы раньше оплачивали проезд в этом перевозчике, а оплата не прошла. Нужно завершить оплату и обратиться к перевозчику для исключения карты из Стоп-листа.
Как убрать карту из черного списка общественного транспорта?	
Вам нужно понять причину, почему она туда попала. Основная причина - неоплата билета. Чтобы вытащить карту из черного списка, нужно оплатить билет(завершить транзакцию оплаты) и оповестить перевозчика об этом. Сделать это можно через личный кабинет перевозчика, либо же через горячую линию.

комментарии

  1. Петр говорит:

    Скажите пожалуйста, что делать если после того как утвердил транзакцию которая не прошла, все равно карта в черном списке? Прошло уже пару дней но все равно платить не могу

    • Дмитрий Тачков говорит:

      День добрый. Не заниматься решением проблемы, а открыть новую карту. Вы потратите меньше сил и получите результат быстрее.

Добавить комментарий для Дмитрий Тачков Отменить ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован